Condizioni Generali

Invitiamo i nostri clienti a prendere visione delle condizioni generali di vendita di seguito riportate.

1. PRODOTTI

I colori e le trame dei tessuti con i quali vengono prodotte le camicie ordinate e che trovate nel sito sono stati presentati nel miglior modo possibile tramite foto che posseggono  un elevato  livello qualitativo al fine di permettere al cliente la scelta migliore in base alle proprie preferenze.

2. STILI E MISURE DELLE CAMICIE ORDINATE

Le camicie sono realizzate facendo riferimento alle misure e alle scelte forniteci. Prima della spedizione  ogni singolo capo viene sottoposto ad un rigoroso controllo al fine di verificare che le caratteristiche corrispondano perfettamente all’ordine effettuato.

La procedura di effettuazione dell’ordine permette di scegliere tra le tre seguenti opzioni:

  1. Scegliere una taglia standard;
  2. Indicarci le misure del corpo;
  3. Indicarci le misura di una camicia già in vostro possesso.


Nel primo caso le dimensione della camicia fanno riferimento al collo della camicia finita.

Nel secondo caso tenendo conto della vestibilità scelta verranno aggiunti centimetri di tessuto. Prima di confermare l’ordine vi chiediamo di controllare l’esatto inserimento dei dati, poiché la loro correttezza è di fondamentale importanza per garantire la riuscita del risultato finale.

Nel terzo caso le misure della camicia corrisponderanno a quelle indicate nell’ordine con la tolleranza prevista in base alla vestibilita’ scelta. La camicia avrà comunque quelle caratteristiche scelte nella procedura dell’ordine.

3 . PREZZI

I prezzi esposti sono comprensivi di IVA. Se il prodotto viene spedito nell’Unione Europea, non ci sono costi aggiuntivi per l’applicazione di dazi doganali. Se la spedizione avviene al di fuori dell’Unione Europea è possibile l’applicazione di costi aggiuntivi per dazi doganali. Non essendo possibile calcolare a priori l’ammontare di tali dazi doganali, questo verrà di fatto calcolato dagli addetti doganali contestualmente al momento della verifica della merce. L’importo così determinato sarà poi riscosso dal corriere incaricato della spedizione.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche,senza preavviso alcuno,  ai prezzi, alla disponibilità e  alla descrizione delle caratteristiche dei prodotti. Vi chiediamo pertanto di controllare sempre i prezzi prima di procedere alla conferma definitiva dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di poter limitare le quantità ordinabili dei prodotti presenti sul sito o di prodotti oggetto di particolari offerte speciali.

4 PAGAMENTI

Si possono scegliere le seguenti forme di pagamento:

  1. Carta di credito: VISA, Mastercard, American Express
  2. PayPal


Il pagamento effettuato tramite Carta di Credito o PayPal avviene attraverso i sistemi sicuri di PayPal ed in tempo reale. Trama Maestra non acquisisce i dati di che effettua il pagamento.

L’iter procedurale dell’ordine comincia nel momento in cui c’è la conferma del pagamento.

5 SPEDIZIONE DELLA MERCE

Tutti i nostri prodotti sono spediti entro massimo tre settimane presso il vostro domicilio. E’ possibile che in concomitanza di eventi particolari ( festività in generale), la spedizione possa avvenire con qualche giorno in più rispetto ai normali tempi previsti.

6 CURA DEL CLIENTE

L’obiettivo di Trama Maestra è la completa soddisfazione dei propri clienti. Può comunque  capitare che il prodotto presenti difetti, oppure sia arrivato danneggiato o non sia perfettamente conforme a quello ordinato. In tal caso invitiamo i nostri clienti  a seguire la procedura prevista nelle pagine del sito appositamente dedicate al Customer Service.

8 PRIVACY

I dati che vengono forniti non sono rivelati a terze parti per nessun motivo. E’ fatta salva sempre la possibilità per il cliente di accedere al proprio profilo personale e di procedere a modificare i dati personali raccolti precedentemente I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente e di rendere possibile l’esecuzione della procedura dell’ordine con le relative e necessarie comunicazioni. I dati sono trattati elettronicamente rispettando le leggi vigenti e potranno essere esibiti solo su apposita richiesta da parte di Autorità autorizzate per legge. Gli interessati godono dei diritti di cui all’articolo 7 del D.L. 196/2003: possono chiedere la conferma dell’esistenza dei propri dati personali, di conoscerne la loro origine, la logica e la finalità del loro trattamento, di ottenere il loro aggiornamento, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito.